Mentions légales et confidentialité
MENTIONS LÉGALES
1. Identification
Nom : Maxime R. Renaud
Titre professionnel : Psychologue
Ordre professionnel : Membre de l’Ordre des psychologues du Québec
Numéro de permis : 15866-26
Statut : Travailleur autonome – pratique privée
Adresse professionnelle : 4446 Boul. Saint-Laurent #302, Montréal, QC, H2W 1Z5
Courriel : info@renaud-psychologue.com
2. Hébergement du site
Wix.com Ltd
40 Namal Tel Aviv St.
Tel Aviv 6350671
Israël
3. Nom de domaine
Squarespace Domains LLC
225 Varick Street
New York, NY 10014
États-Unis
4. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur ce site, incluant, mais ne se limitant pas aux textes, documents, logos, images, éléments graphiques et structure du site, sont protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle. Sauf indication contraire, ces contenus sont la propriété de Maxime R. Renaud. Toute reproduction, distribution, modification ou utilisation de ces contenus sans autorisation écrite préalable est interdite.
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La présente politique vise à informer les utilisateurs de la manière dont les renseignements personnels peuvent être recueillis, utilisés et protégés conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé et à la Loi 25 (Québec).
5. Collecte et utilisation des renseignements personnels
Certains renseignements personnels peuvent être recueillis lorsque les utilisateurs remplissent le formulaire de contact disponible sur ce site. Les renseignements pouvant être collectés comprennent notamment : nom, adresse courriel, numéro de téléphone et contenu du message transmis. Ces renseignements sont fournis volontairement par l’utilisateur afin de permettre une prise de contact ou de répondre à une demande d’information. Les renseignements transmis par le formulaire sont acheminés par courrier électronique au professionnel responsable du site et sont utilisés uniquement pour répondre à la demande ou assurer un suivi. Les utilisateurs sont invités à ne pas transmettre d’informations personnelles sensibles, médicales ou confidentielles par l’entremise du formulaire de contact.
6. Communications électroniques
Les communications électroniques comportent certaines limites en matière de sécurité et de confidentialité. Les messages transmis par le formulaire de contact sont acheminés par courriel et peuvent donc être soumis aux limites de sécurité propres aux communications électroniques. Les utilisateurs sont invités à ne pas transmettre de renseignements personnels sensibles ou d’informations cliniques par courriel. Les communications électroniques doivent se limiter à des demandes générales d’information ou à une prise de contact initiale.
7. Témoins de connexion (cookies)
Le site peut utiliser des témoins de connexion (« cookies ») afin de : assurer le fonctionnement technique du site, améliorer l’expérience de navigation et analyser la fréquentation du site. Les utilisateurs peuvent configurer leur navigateur afin de refuser ou de limiter l’utilisation des témoins de connexion. Certains services technologiques utilisés pour le fonctionnement du site peuvent être fournis par des fournisseurs situés à l’extérieur du Canada.
8. Sécurité des renseignements
À titre de psychologue membre de l’Ordre des psychologues du Québec, les renseignements personnels sont traités conformément aux normes de confidentialité, de déontologie et d’éthique applicables à la profession. Des mesures raisonnables sont mises en place afin de protéger les renseignements personnels contre l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la perte. Les renseignements transmis par le formulaire sont reçus par courriel et sont traités avec les mesures de protection raisonnables applicables aux communications électroniques. Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut être garanti comme étant entièrement sécurisé.
9. Responsable de la protection des renseignements personnels
Conformément à la Loi 25 (Québec), la personne responsable de la protection des renseignements personnels est : Maxime R. Renaud.
Pour toute question concernant la protection des renseignements personnels, vous pouvez communiquer à l’adresse suivante : info@renaud-psychologue.com
10. Droits des utilisateurs
Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, toute personne peut demander l’accès aux renseignements personnels la concernant, demander la correction de renseignements inexacts ou incomplets, ou formuler une question concernant la protection de ses renseignements personnels. Toute demande peut être adressée au responsable de la protection des renseignements personnels.
HONORAIRES ET RECOURS
11. Paiement des honoraires et procédure de conciliation
Les honoraires professionnels sont communiqués au moment de la prise de rendez-vous. Ils sont ensuite formalisés lors de la signature du formulaire de consentement au début du suivi. Conformément au règlement applicable aux psychologues en vertu du Code des professions du Québec concernant la conciliation et l’arbitrage des comptes (chapitre C-26, r. 220), toute personne qui a un différend concernant un compte d’honoraires peut demander la conciliation du syndic de l’Ordre des psychologues du Québec. Cette demande doit être transmise dans un délai de 45 jours suivant la réception du compte. Si la conciliation ne permet pas de résoudre le différend, il est possible de soumettre le dossier à une procédure d’arbitrage, conformément au règlement applicable.
MODIFICATION DE LA POLITIQUE
12. Modification et mises à jour
La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de refléter les changements législatifs ou les mises à jour du site web.
La date de la dernière mise à jour est le : 23 mars 2026.